Claro. Revisamos tu póliza actual, te explicamos qué cubre de verdad y te decimos si estás pagando justo o si podrías mejorar tu cobertura sin gastar más.

Es normal. Te explicamos con ejemplos y lenguaje claro cada parte de la póliza para que sepas exactamente qué estás firmando.

En muchos casos sí. Te guiamos para hacer el cambio en el momento adecuado y evitar perder antigüedad o descuentos.

Te ayudamos a escalar el caso, reunir la documentación correcta y mantener contacto directo con la compañía hasta obtener respuesta.

El obligatorio (como el SOAT) es exigido por ley. Los voluntarios te protegen económicamente ante riesgos que podrían afectarte o a tu familia.

Sí. Puedes iniciar con una protección sencilla y, con el tiempo, agregar coberturas o beneficios según tus nuevas necesidades o presupuesto.

El seguro de vida brinda protección económica a tus familiares en caso de fallecimiento o invalidez del asegurado. Esto significa que si algo te llegara a pasar, tus seres queridos recibirán un apoyo financiero para gastos como educación, vivienda, deudas y manutención.

Sí, al contratar la póliza puedes designar uno o varios beneficiarios. Esto te permite decidir exactamente quiénes se beneficiarán de la cobertura en caso de que ocurra un siniestro.

Existen seguros temporales (cobertura por un período específico), permanentes (cobertura de por vida) y mixtos (combinan ahorro y protección). Cada tipo tiene beneficios distintos, así que puedes elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

Puedes pagar la póliza de forma mensual, trimestral, semestral o anual, dependiendo de lo que te resulte más cómodo. Algunas aseguradoras ofrecen descuentos por pagos anuales

1. Sí, muchas pólizas permiten aumentar la suma asegurada con ajustes en tu contrato. Esto es útil si tus necesidades cambian, como al tener hijos o adquirir más responsabilidades financieras.

Un seguro de salud protege económicamente frente a gastos médicos. Esto incluye consultas médicas, hospitalización, cirugías, medicamentos, exámenes de laboratorio y, en algunos planes, atención de maternidad y odontología.

Sí, puedes adicionar cónyuge, hijos e incluso padres, dependiendo de la aseguradora. Esto permite que toda tu familia esté protegida con la misma póliza y bajo condiciones similares.

Cada aseguradora tiene una red de prestadores de salud autorizados. Si acudes a estos centros, los costos pueden estar cubiertos total o parcialmente. Fuera de la red, algunas pólizas ofrecen reembolso parcial de gastos.

Generalmente, puedes acudir a un prestador fuera de la red, pero la aseguradora reembolsará un porcentaje de los gastos según los términos de tu póliza. Es recomendable revisar las condiciones antes de recibir atención.

Sí, algunas coberturas tienen un tiempo de carencia. Esto significa que la aseguradora no cubrirá ciertos servicios durante los primeros meses, como cirugías planificadas o maternidad, hasta que el periodo de espera finalice.

Este seguro protege frente a accidentes que puedan causar invalidez temporal, invalidez permanente o fallecimiento. También cubre gastos médicos derivados del accidente, incluyendo hospitalización y cirugías.

Sí, la mayoría de pólizas cubren accidentes ocurridos en cualquier lugar, ya sea en casa, en la calle o durante actividades recreativas. Siempre revisa tu póliza para confirmar los detalles de cobertura.

Sí, muchas aseguradoras permiten añadir cobertura de accidentes personales a tu seguro de vida, aumentando la protección y garantizando un respaldo financiero adicional.

La póliza puede cubrir daños a tu vehículo por accidentes, robo, incendio y responsabilidad civil frente a terceros. Algunos planes incluyen asistencia en carretera y vehículo de reemplazo mientras el tuyo está en reparación.

Algunas aseguradoras permiten incluir varios autos bajo la misma póliza, lo que puede generar descuentos por paquete familiar o empresarial.

Debes reportarlo de inmediato a tu aseguradora, seguir sus instrucciones y, si es posible, documentar el incidente con fotos y testimonios. Esto agiliza el proceso de reclamación y evita inconvenientes.

Protege tu vivienda y tus pertenencias frente a riesgos como incendio, robo, daños por agua, fenómenos naturales o responsabilidad civil frente a terceros.

Sí, algunas pólizas permiten asegurar solo muebles, electrodomésticos o contenido específico, adaptándose a tus necesidades.

Contacta de inmediato a la aseguradora, reporta el daño y sigue las instrucciones para la evaluación y eventual indemnización.

Sí, algunos seguros ofrecen protección por períodos específicos, ideales para viajes o eventos especiales.

Generalmente se requiere identificación, información de contacto y, según el seguro, datos médicos o del vehículo/hogar.

Algunas pólizas permiten contratación sin exámenes, aunque pueden existir límites de cobertura inicial.

Evalúa tus gastos, deudas y necesidades de protección. La suma asegurada debe cubrir adecuadamente riesgos posibles.

Depende de la aseguradora y del tipo de póliza. Algunas incluyen condiciones especiales o periodos de espera.

Algunas pólizas tienen efecto inmediato desde la contratación, mientras otras pueden requerir un periodo de activación.

Sí, es importante mantener la información actualizada para asegurar que la cobertura sea válida.

Sí, muchas aseguradoras permiten modificar la póliza y ampliar la protección según tus necesidades.

Debes notificar a la aseguradora para ajustar la cobertura y mantener la validez de la póliza.

Revisa los términos de tu póliza y comunícate con tu asesor o línea de atención. La aseguradora evaluará según los criterios establecidos.

Podría suspenderse temporalmente la cobertura, pero generalmente la aseguradora ofrece un periodo de gracia.

Sí, aunque podrían aplicarse penalizaciones o ajustes según los términos de la póliza.

Depende de la póliza y de la nueva aseguradora, pero algunas permiten traspasar ciertos beneficios.

Contacta al servicio de atención al cliente o a tu asesor, y conserva evidencia de tus comunicaciones.

Verifica si tu seguro incluye asistencia en carretera o cobertura nacional para emergencias.

Puedes incluir responsabilidad civil, protección de objetos de valor, daños por fenómenos naturales o asistencia legal.